Usuários do WhatsApp relataram nesta segunda-feira (3) o bloqueio temporário de contas na plataforma. Ao tentar acessar o aplicativo, parte dos afetados recebeu uma mensagem informando que o perfil está em análise para verificar o cumprimento dos termos de serviço. Segundo o aviso exibido pelo aplicativo, o resultado da análise será informado em até 24 horas.

Nas redes sociais, usuários afirmam que não realizaram nenhuma ação que violasse as políticas da plataforma. Além de brasileiros, pessoas que publicam em espanhol também relataram a mesma situação, indicando que o problema não está restrito ao Brasil.

Em nota, a Meta, empresa responsável pelo WhatsApp, informou que realiza bloqueios para combater o uso indevido do aplicativo e proteger outros usuários. A empresa reconheceu, no entanto, que falhas podem ocorrer durante esse processo e afirmou que trabalha para resolver rapidamente eventuais bloqueios indevidos e restabelecer o acesso às contas afetadas.

Leia também:

Portal Esfera lança canal exclusivo para denúncias e sugestões

Até o momento, a Meta não informou quantas contas foram impactadas nem esclareceu os critérios utilizados para submeter determinados perfis à análise. Enquanto aguardam a conclusão da verificação, usuários seguem compartilhando relatos e dúvidas sobre o bloqueio nas redes sociais.